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訂單確認付款後不得更改或取消

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以下情況下不設退換:
1. 出廠瑕疵 (掉漆,起疹,出界脫色,印花破損或移位等等)
2. 密封包裝或中古產品
3. 包裝彩盒不完美
4. 需要退換的產品必需包括原本的包裝、說明書以及所有配件及不影響二次銷售
5. 清貨特價品
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步驟1:WhatsApp聯絡客戶服務員

步驟2:等待客戶服務員回覆確認有足夠庫存以及可能產生的費用(往返之實際運費及同單相關之優惠將被扣減),一般三工作天內回覆

步驟3:帶產品連同貨品包裝到BuyMarket 荃灣倉更換或以順豐速運寄回(貨物往返之實際運費由客戶全數承擔,順豐運費一程港幣$30起)
              請把所有退貨產品包裝妥當。以避免在退貨過程中造成任何損毀。包裝盒不是產品的一部分,不接受包裝盒受損的退貨。

如顧客要求換貨的產品售罊,我們會安排退換其他同等價值的產品,如選擇更換較低價值產品, 差額會以購物金方式退款到您的會員帳戶。如沒有合適的產品更換, 我們以購物金方式全數退款到您的會員帳戶。

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如何定義「清貨特價品」
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