訂單確認付款後不得更改或取消。
以下情況下不設退換：
1. 出廠瑕疵 (掉漆，起疹，出界，脫色，印花破損或移位等等)
2. 密封包裝或中古產品
3. 包裝彩盒不完美
4. 需要退換的產品必需包括原本的包裝、說明書以及所有配件及不影響二次銷售
5. 清貨特價品
6. 因海外地區航空包裹運送費時，跨國退款及稅務作業繁瑣，故無法提供國外會員退換貨服務。
換貨流程
步驟1：WhatsApp聯絡客戶服務員
步驟2：等待客戶服務員回覆確認有足夠庫存以及可能產生的費用(往返之實際運費及同單相關之優惠將被扣減)，一般三工作天內回覆
步驟3：帶產品連同貨品包裝到BuyMarket 荃灣倉更換或以順豐速運寄回(貨物往返之實際運費由客戶全數承擔，順豐運費一程港幣$30起)
請把所有退貨產品包裝妥當。以避免在退貨過程中造成任何損毀。包裝盒不是產品的一部分，不接受包裝盒受損的退貨。
如顧客要求換貨的產品售罊，我們會安排退換其他同等價值的產品，如選擇更換較低價值產品, 差額會以購物金方式退款到您的會員帳戶。如沒有合適的產品更換, 我們以購物金方式全數退款到您的會員帳戶。
換貨只限更換一次, 如有任何問題請於更換時提出, 完成換貨程序後, 不再接受任何後續問題處理。
有關Be@rbrick產品的退換安排
由於Be@rbrick產品代理沒有提供有關產品品質(QC)問題的退換服務，所以所有Be@rbrick產品我們只能保証產品是未開封的全新產品，無法處理或接受產品品質(QC)問題提出的退換申請。另外，所有Be@rbrick產品的退換申請，必須未有開封，所有已開封的退換申請都不會接受。
如何定義「清貨特價品」
1. 貨品位於「絕版清貨」區 ;或
2. 標題或內文有列明「清貨」、「減價」、「不設退換」等相關字眼
**BuyMarket將保留最終決定權。
